خسارت مشتریان بانک‌ملی چطور پرداخت می‌شود؟

سایت بانک ملی: بانک هیچ‌گونه مسئولیتی راجع به محتویات صندوق و زیان‌های وارده به آن ندارد.

دبیر کانون بانک‌های خصوصی: 

از آنجا که نماینده بانک در زمان تحویل صندوق، شاهد اینکه مشتری چه چیزی را در صندوق قرار داده، نیست؛ اثبات اینکه چه چیزی در صندوق قرار گرفته برای مواقع وقوع حادثه غیرممکن است.

طبق آنچه در سایت بانک ملی در قالب آئین‌نامه صندوق‌های اجاره‌ای آمده نه‌تنها اشاره‌ای به بیمه صندوق‌های مذکور نشده بلکه قید شده «بانک هیچ‌گونه مسئولیتی راجع به محتویات صندوق و زیان‌های وارده به آن ندارد.»

در تبصره این ماده آمده است: نظر به اینکه بانک و بیمه‌گر از محتویات صندوق بی‌اطلاع بوده و مراجعات مکرر مشتری به صندوق امکان‌پذیر است لذا بیمه محتویات صندوق منتفی می‌باشد. بانک در این خدمت صرفا محلی را به مشتری اجاره داده و محتویات صندوق، امانت محسوب نگردیده و مسئولیتی بابت رد امانت وجود ندارد.

البته روابط عمومی بانک‌ملی اعلام کرده با هماهنگی مقام قضایی در اسرع وقت بهای کامل اموال مسروقه جبران خواهد شد.