با ظهور سکوهای آنلاین خرید و فروش طلا و طلای دیجیتال، تحول بزرگی در بازار این فلز گران‌بها رقم خورده است. قیمت‌گذاری شفاف، حذف واسطه‌های غیررسمی، و امکان خرید و فروش لحظه‌ای از جمله مزایای این روش نوین به شمار می‌روند. این ویژگی‌ها باعث شده تا برخی از فعالان سنتی بازار طلا در برابر این تحول مقاومت کنند و تلاش کنند با موج‌سازی رسانه‌ای جلوی رشد این فناوری را بگیرند.
مسعود طباطبایی: آینده بازار طلا در گرو پذیرش تکنولوژی است
مسعود طباطبایی، مدیرعامل دیجی‌کالا، در اظهار نظری درباره اهمیت خرید و فروش آنلاین طلا گفت: «خرید و فروش آنلاین طلا یعنی قیمت‌گذاری شفاف، حذف واسطه‌های غیررسمی، اهمیت دادن به اراده‌ی لحظه‌ای مشتری در معاملات و کاهش ریسک. بنابراین جای تعجب نیست که عده‌ای از این تحول بترسند و با موج‌سازی تلاش کنند جلوی آن را بگیرند.»
او در ادامه افزود: «جو رسانه‌ای که امروز علیه سکوهای آنلاین طلا و طلای دیجیتال می‌بینیم، پیش‌تر علیه سکوهای آنلاین آگهی ملک، بلیت هواپیما، تاکسی‌های اینترنتی و بازارگاه‌های خرده‌فروشی نیز بارها برپا شده بود. اما تجربه نشان داده که تکنولوژی راه خود را می‌رود و مخالفان دیروز امروز به مصرف‌کنندگان همان سرویس‌ها تبدیل شده‌اند.»
طباطبایی در پایان تأکید کرد: «حالا نوبت بازار طلاست و برخی نمی‌خواهند قبول کنند که فناوری مسیرهای جدید و شفاف‌تری برای معاملات باز کرده است. تجربه همیشه ثابت کرده که آینده را تکنولوژی می‌سازد، نه مقاومت در برابر آن.»
او همچنین در واکنش به مشکلات اخیر برخی مشتریان دیجی‌کالا گلد در دریافت فیزیکی طلا گفت: «بابت تجربه نامناسب در ارتباط با تیم پشتیبانی صمیمانه عذرخواهی می‌کنیم و این موضوع را حتماً پیگیری خواهیم کرد. فرآیند تحویل فیزیکی طلا به دلیل ارزش بالای آن با تدابیر امنیتی خاص و لجستیک اختصاصی انجام می‌شود که ممکن است زمان تحویل را طولانی‌تر کند. این مسئله به‌ویژه در روزهای اخیر به دلیل تعطیلات رخ داده است و هیچ نگرانی‌ای بابت دریافت طلا وجود ندارد.»
دیدگاه تان را بنویسید